Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) menjelaskan bagaimana Avatara mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi pengguna. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun dalam Kebijakan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi Pribadi: Ketika Anda mengakses atau menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, nomor telepon, dan rincian pembayaran. Informasi ini dikumpulkan saat Anda mendaftar, melakukan pembelian, atau berinteraksi dengan layanan kami.
1.2 Data Chatbot: Kami dapat mengumpulkan data yang dihasilkan selama interaksi Anda dengan AI chatbot kami, termasuk log percakapan, timestamp, dan masukan pengguna. Data ini membantu kami meningkatkan layanan kami dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Penggunaan Informasi
2.1 Kami menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami, memproses transaksi, dan berkomunikasi dengan Anda. Ini termasuk memberikan dukungan pelanggan, mengirim pemberitahuan terkait layanan, dan memberitahu Anda tentang pembaruan atau perubahan dalam layanan kami.
2.2 Kami dapat menggunakan data chatbot untuk menganalisis pola penggunaan, menangani masalah, dan meningkatkan kinerja dan fungsionalitas AI chatbot kami.
Keamanan Data
3.1 Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi yang kami kumpulkan. Namun, harap diketahui bahwa tidak ada metode transmisi atau penyimpanan di internet yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi pribadi Anda.
Berbagi Data
4.1 Kami tidak menjual, menukar, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan terpercaya yang membantu kami menyediakan layanan dan melakukan operasi bisnis kami. Penyedia layanan ini berkewajiban untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi pribadi Anda.
4.2 Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, permintaan pemerintah, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau orang lain.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
5.1 Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis pola penggunaan, dan mengumpulkan informasi tentang bagaimana layanan kami diakses dan digunakan.
Tautan Pihak Ketiga
6.1 Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi pihak ketiga tersebut sebelum memberikan informasi pribadi.
Privasi Anak-Anak
7.1 Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 tahun. Kami tidak akan dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, harap hubungi kami, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari sistem kami.
Perubahan pada Kebijakan Ini
8.1 Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan efektif setelah diposting di situs web kami. Kami mendorong Anda untuk secara berkala memeriksa Kebijakan ini untuk memperoleh pembaruan atau modifikasi.
Hubungi Kami
9.1 Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi Avatara, harap hubungi kami di help@avatara.id.
Privacy Policy
This Privacy Policy (“Policy”) explains how Avatara collects, uses, and protects the personal information of its users. By using our services, you agree to the collection and use of your personal information as described in this Policy. If you do not agree with any part of this Policy, please refrain from using our services.
Information We Collect
1.1 Personal Information: When you access or use our services, we may collect personal information such as your name, phone numbers, and payment details. This information is collected when you register, make purchases, or interact with our services.
1.2 Chatbot Data: We may collect data generated during your interactions with our AI chatbots, including conversation logs, timestamps, and user inputs. This data helps us improve our services and enhance the user experience.
Use of Information
2.1 We use the collected personal information to provide and improve our services, process transactions, and communicate with you. This includes delivering customer support, sending service-related notifications, and informing you about updates or changes to our services.
2.2 We may use the chatbot data to analyze usage patterns, troubleshoot issues, and improve the performance and functionality of our AI chatbots.
Data Security
3.1 We implement reasonable security measures to protect the personal information we collect. However, please note that no method of transmission or storage over the internet is completely secure. We cannot guarantee the absolute security of your personal information.
Data Sharing
4.1 We do not sell, trade, or rent your personal information to third parties for marketing purposes. We may share your personal information with trusted service providers who assist us in delivering our services and conducting our business operations. These service providers are obligated to maintain the confidentiality and security of your personal information.
4.2 We may disclose your personal information if required by law, legal process, or governmental request, or to protect our rights, property, or safety, or the rights, property, or safety of others.
Cookies and Tracking Technologies
5.1 We may use cookies and similar tracking technologies to enhance your experience, analyze usage patterns, and gather information about how our services are accessed and used.
Third-Party Links
6.1 Our services may contain links to third-party websites or services. We are not responsible for the privacy practices or the content of such third-party sites. We encourage you to review the privacy policies of those third parties before providing any personal information.
Children’s Privacy
7.1 Our services are not intended for individuals under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children. If you are a parent or guardian and believe that your child has provided us with personal information, please contact us, and we will take steps to remove that information from our systems.
Changes to this Policy
8.1 We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be effective when posted on our website. We encourage you to review this Policy periodically for any updates or modifications.
Contact Us
9.1 If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or the privacy practices of Avatara, please contact us at help@avatara.id.
Please note that this is a basic template and may require further customization to meet your specific needs and comply with applicable laws. It is strongly recommended to consult with legal professionals to ensure compliance with privacy laws and regulations in your jurisdiction
